FAQ

Q 屋外での使用は可能ですか?
A 素材が「PLA(バイオプラスチック)」のものは、屋外での使用はおすすめしません。 60℃以上になると柔らかくなり始める性質の素材のため、気温や太陽光の熱で変形する可能性があります。
Q 鉢に継ぎ目のような縦方向の線が入っているのですが…
A 仕様です。 3Dプリンターで製作すると、仕組み上どうしても継ぎ目ができてしまいます。 形や質感を工夫して可能なかぎり目立たなくするよう努めますが、ご了承いただければと思います。
Q 3Dプリンターアイテムに細い糸のようなものがついています。
A こちらも仕様です。 3Dプリンターはプラスチックなど素材を高温で溶かしながら造形しています。 印刷時の動きによって、素材が細く伸びてしまうことがあるのですが、それが糸のように見えています。 発送時にできるだけ取り除くようにしていますが、残っていた場合はお手数ですが手で取ったり、はさみやニッパーで切ったりして頂ければと思います。
Q 「カラー1点もの」ってなんですか?
A カラーを意図的に再現することが難しい商品につけています。 素材の仕様上、偶然似た配色ができることはありますが、狙って作ることはほぼ不可能です。 気に入ったグラデーションカラーを見つけたらご購入の検討をおすすめいたします!
Q 領収書の発行は可能ですか?
A 当店では二重発行を避けるため、原則として領収書を発行しておりません。 購入時、お客様に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書やご利用明細などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。 もし「経費精算をするため会社に領収書を提出したい」などのご理由で、どうしても発行が必要な場合は、「クレジットカード」「Amazon Pay」「キャリア決済」「Pay Pal」でのお支払いの場合のみ、当店から領収書を発行させていただきます。 ご希望の場合は、ご注文時に「その他ご要望」欄に『領収書発行希望』とご入力ください。 尚、その際には以下の内容につきましてもご連絡ください。  ・ お宛名(ご指定のない場合は、注文者様のお名前を記入いたします)  ・ 但し書き(ご指定のない場合は「鉢代として」と記入いたします)  ※但し書きにお支払い方法を明記いたします  ※直接的な金銭の授受を伴わない信用取引での決済の為、収入印紙は添付いたしません  ※領収書は商品に同封いたします 【銀行振込・コンビニ決済・後払い決済・あと払い(Pay ID)の場合】 コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書を領収書としてご利用ください。 また、ネットバンキングの場合でも、振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたもので代用できます。 (いずれも税務的に領収書の代替物として認められております)
Q 新作や再販の情報を知りたいです。
A みどりのグリーンのInstagramで情報を発信中です! ぜひフォローして販売情報をチェックしてみてください。 ◆みどりのグリーンInstagramはこちらから!◆

BLOG

2024/04/29 18:45

みどりのグリーンSHOPではこの度、抽選販売を開始いたします!
現在は日曜日の夜に新規在庫を追加していますが、毎回すぐに完売している状況のため、Instagramで「今回も買えなかった…」というお声をたくさんいただいておりました。

毎週、先着順となると購入しにくい方もたくさんいらっしゃると思いますので、どうにかお届けする機会を増やせないかということで、これまでの先着順販売(通常販売)に加え、抽選販売を開始いたします。

◆今回のスケジュール

応募期間:2024年4月29日 19:00 〜 2024年5月3日 23:45
当選結果発表日時:2024年5月4日 19:00

◆対象のアイテム

商品画像や商品名に「抽選販売」の表示があるアイテム


抽選販売の注意点をまとめましたので、抽選販売にご応募いただく際は、事前に下記をご確認ください。

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Q.抽選販売は「Pay IDアプリ」に対応していますか?

「Pay IDアプリ」には対応しておりません。
お手数ですがスマホやパソコンのブラウザからご応募ください。

Q.抽選販売商品は他の商品と同時購入はできますか?

抽選販売商品は、他の商品(抽選販売商品、通常商品など)をカートに入れた状態では購入することはできませんので、毎回単品での応募・購入となります。
つきまして、抽選販売商品はそれぞれに送料が別個かかってしまいますので、何卒ご了承ください。

Q.決済はどのタイミングで行われますか?

システム上、応募時にクレジットカード利用枠を仮押さえ(与信枠の確保)を行い、当選後の発送処理後に決済確定となります。
プリペイドカードやデビットカードの場合は、与信確保の仕様がないため応募時に即時引き落としされる場合がございます。
その場合、落選が確定した際に引き落としがキャンセルされ、残高に返金が行われますが、ご利用のカード会社によりキャンセルから返金まで数日~数週間程度かかってしまう場合がございますので、ご了承ください。
(返金までの日数はご利用のカード会社様にご確認いただけますと幸いです)

Q.抽選応募後のキャンセルはできますか?

基本的にキャンセルは受け付けておりません。
応募期間を数日間設定しますので、ゆっくりご検討ください。

Q.1人で複数の抽選販売商品に応募してもよいでしょうか?

問題ありません。
同一アカウントから複数商品に抽選応募していただくことに特に制限は設けていません。
ただ、複数商品に応募した場合、複数当選する可能性もございます。
抽選結果発表後の辞退も基本受け付けておりませんので、ご了承の上ご応募ください。

Q.抽選はどのように行われますか?

BASE(販売システム)内で完全ランダムで行われます。

Q.当落結果はどのように発表されますか?

抽選結果発表日時に、応募者全員に当選や落選を通知するメールがBASE(販売システム)から自動送信されます。

Q.当選後、購入者側で対応することはありますか?

特にございません。
当選メールが通知された時点で、応募時に入力いただいた情報で発送作業をいたしますので、商品がお手元に届くまでお待ちください。

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ほかに何かご不明な点がございましたら当ショップの「CONTACT」よりお問い合わせください。